Email Marketing Ecommerce – 3 tipuri de campanii de implementat pentru succesul magazinului online

Te-ai întrebat vreodată cât de mult contează să ai în strategia de promovare a magazinului tău online campanii de email marketing eCommerce? Și care sunt cele mai importante campanii de implementat? Ei bine, în peisajul actual competitiv ecommerce, cu peste 26 milioane de site-uri eCommerce pe glob conform Markinblog 2022, email marketingul poate face diferența între o afacere de succes și una care stagnează. Dacă îți dorești să afli cum să-ți menții abonații mereu implicați cu un plan de emailuri valoroase și variate, atunci acest articol e pentru tine. 

Citește și descoperă esența email marketingului eCommerce:

• Ce este email marketingul eCommerce?
• De ce ai nevoie de eCommerce email marketing?
• Ce campanii de email să implementezi pentru magazinul online
• Cum creezi un email newsletter eCommerce în câteva clickuri.

Ce este email marketingul eCommerce?

Email marketing-ul eCommerce reprezintă utilizarea emailurilor pentru a promova și vinde produse sau servicii într-un magazin online. Este esențial pentru atragerea clienților, creșterea ratei de conversie și dezvoltarea relațiilor durabile cu aceștia. Exemple de campanii de email marketing pentru magazinul online: emailuri personalizate și segmentate, serii de emailuri captivante automate și newslettere informativ-educative. Acestea contribuie la creșterea engagement-ului abonaților, stimularea vânzărilor și construirea unei relații puternice cu aceștia.

De ce merită să creezi campanii de eCommerce email marketing?

93,5% din oamenii de pe glob au cumpărat produse online și doar jumătate din utilizatorii de internet au încredere în social media. În schimb, 60% declară că au cumpărat produse online în urma unul email primit. (OptinMonster 2016-2019).

În peisajul digital actual aflat în continuă expansiune, în care noi magazine online sunt lansate în fiecare secundă, iar cumpărătorii au multiple oferte pe piață, promovarea personalizată prin email marketing eCommerce rămâne un instrument esențial pentru a-ți face afacerea cunoscută și a-ți încuraja clienții să acționeze. Cu toate acestea, pentru a obține rezultate remarcabile, este necesar să ieși din tiparele convenționale și să abordezi tactici inovatoare de email marketing neplictisitor și non-intruziv. 

În acest articol, vom explora 3 tipuri de campanii de email marketing eCommerce pe care orice magazin online ar trebui să le implementeze. Îți vom oferi exemple practice de tipuri de emailuri, serii, newslettere și alte elemente esențiale pentru a-ți crește rata de conversie și a-ți fideliza clienții.

3 tipuri de campanii de email eCommerce pro experiență client

1. Emailuri personalizate și segmentate:

Unul dintre cele mai puternice instrumente din trusa ta de email marketing este capacitatea de a trimite campanii de email personalizate și segmentate către abonați. În loc să trimiți același mesaj tuturor abonaților, creează segmente în funcție de preferințele, comportamentul și istoricul de cumpărături al clienților. Trimite-le mesaje relevante și personalizate, bazate pe aceste informații. De exemplu:

• “Recompensă de loialitate pentru clienții fideli“: Trimite un email special către clienții care au făcut mai multe achiziții în trecut, oferindu-le un cupon de reducere sau un cadou pentru a-i recompensa pentru loialitatea lor.

• “Produse recomandate în funcție de preferințele tale“: Trimite un emailuri tip chestionar,  apoi unul personalizat către clienți, sugerându-le produse relevante, bazate pe istoricul lor de cumpărături și preferințele anterioare.

2. Serii de emailuri automate captivante

O altă tactică eficientă este crearea de serii de emailuri automate, altele decât clasicele welcome și abandonare browsing și cos de cumpărături), care să-i ghideze pe clienți prin diferite etape ale procesului de cumpărare sau să le ofere conținut valoros. Iată câteva exemple:

• “Cursul gratuit de [NumeCurs] în 7 lecții“: Oferă clienților un curs gratuit, livrat sub formă de serii de emailuri. Fiecare lecție poate conține informații utile și sfaturi despre subiectul cursului, iar la finalul fiecărei lecții, poți recomanda produse relevante disponibile în magazinul tău.

• “Trucuri și sfaturi pentru utilizarea produselor achiziționate“: După ce un client a achiziționat un produs, trimite o serie de emailuri cu sfaturi, trucuri și tutoriale despre cum să utilizeze și să se bucure de produsul respectiv. Aceasta îi va ajuta să obțină maximum de beneficii și să se simtă sprijinit de către brand.

3. Newslettere eCommerce informativ-educative:

Un newsletter eCommerce bine conceput poate fi un instrument valoros pentru a menține engagementul clienților și a le oferi conținut de calitate. Iată câteva idei pentru newslettere pentru magazinul online:

• “Tendințe și noutăți din industrie“: Oferă-le clienților informații actualizate despre cele mai recente tendințe și noutăți din domeniul tău de activitate. Poți include și recomandări de produse relevante.

• “Ghiduri complete de cumpărături”: Realizează ghiduri utile pentru diferite categorii de produse pe care le oferi. Acestea pot include sfaturi de alegere produse, comparații și recenzii. Astfel oferi clienților toate informațiile necesare pentru a lua decizii informate la shopping.

Creeaza o campanie de email pentru magazinul online

Implementarea acestor tactici inovatoare în campaniile de email newsletter eCommerce poate face diferența între succes și stagnare. Personalizarea mesajelor, utilizarea seriilor de emailuri captivante și newslettere informative pot ajuta la creșterea angajamentului clienților, la stimularea vânzărilor și la construirea unei relații durabile cu aceștia. Încearcă aceste metode și adaptează-le în funcție de nevoile și obiectivele afacerii tale pentru a obține rezultate remarcabile.